Geschäftsbedingungen

www.fonefunshop.com ist Eigentum von FoneFunShop Ltd. und wird von diesem Unternehmen verwaltet. Wir sind ein eingetragenes Unternehmen (Companies House-Registrierungsnummer 5624968) mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 817 5583 06.

Nachfolgend sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bestellungen bei FoneFunShop aufgeführt.

Mit Ihrer Bestellung bei FoneFunShop bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle Bilder auf dieser Website werden mit dem Ziel reproduziert, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie, dass die Designs aufgrund normaler Design- und Produktionsschwankungen leicht von den gezeigten abweichen können.

Kauf von Produkten auf unserer Website

Alle unsere angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
Mehrwertsteuer und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet, nachdem Sie Ihre bevorzugte Versandart und Ihr Land ausgewählt haben.
Bei Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs fallen möglicherweise zusätzliche lokale Einfuhrsteuern/Zölle/Mehrwertsteuern an, die vom Käufer vor der Lieferung der Artikel zu zahlen sind. Diese Gebühren sind nicht im Preis unseres Online-Shops enthalten.

Wir bemühen uns, für alle von uns angebotenen Produkte genaue Preis- und Verfügbarkeitsinformationen bereitzustellen. Trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass eine kleine Anzahl der Produkte in unserem Katalog falsch ausgezeichnet ist oder falsche Lagerverfügbarkeitsinformationen enthält. Wir überprüfen die Preise im Rahmen unseres Annahmeverfahrens und informieren Sie, wenn der korrekte Preis eines Produkts höher ist als der in Ihrer Bestellung angegebene Preis, sodass Sie letztendlich entscheiden können, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis bestellen möchten oder nicht.

Wir können den Preis eines Produkts jederzeit ändern, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn die von Ihnen bestellten Waren nicht auf Lager sind, senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren. Zu diesem Zeitpunkt können Sie entscheiden, noch etwas länger zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir tun unser Bestes, um genau abzuschätzen, wann Artikel versandt und/oder geliefert werden. Diese Schätzungen basieren jedoch auf mehreren Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben. Daher ist die Zeit für Versand und/oder Lieferung nicht von wesentlicher Bedeutung für den Vertrag und sollte nur als grobe Schätzung betrachtet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt innerhalb einer Bestellung zu ersetzen, wenn das Produkt nicht mehr hergestellt wird oder über einen längeren Zeitraum nicht vorrätig ist. Alle Ersatzprodukte, die einer Bestellung hinzugefügt werden, können im Aussehen leicht abweichen, sind aber von gleicher oder besserer Qualität und haben denselben oder höheren Wert. Für diese Ergänzung werden keine zusätzlichen Kosten berechnet.

Grund für mögliche Änderungen der Versandkosten:
Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten für Großbestellungen vor dem Versand zu überprüfen. In dem Fall, dass die an der Kasse angezeigten festen Versandkosten nicht ausreichen, um Ihre Bestellung zu versenden, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um die schnelle Lieferung Ihres Artikels sicherzustellen.

Hinweise:

Bestellungen aus Großbritannien:

Alle Transaktionen innerhalb des Vereinigten Königreichs unterliegen der britischen Mehrwertsteuer.

Wenn Sie aus Nicht-EU-Gebieten (z. B. Jersey und Guernsey – mehrwertsteuerfreie Zonen liegen außerhalb der normalen Handelszölle des Vereinigten Königreichs und der EU) eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit der auf Ihren Kauf erhobenen Mehrwertsteuer einverstanden.

EU-Bestellungen: Aktualisiert am 01.01.2021

Ab dem 1. Januar 2021 wird auf alle Bestellungen in die EU automatisch keine Mehrwertsteuer erhoben.

Für Ihre Bestellung fallen jedoch zusätzliche lokale Mehrwertsteuergebühren an, die vom Käufer vor der Lieferung der Artikel zu entrichten sind. Diese Gebühren sind nicht im Preis unseres Online-Shops enthalten.

Bitte beachten Sie: Das Handelsabkommen zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU bedeutet, dass EU-Kunden auf aus dem Vereinigten Königreich bestellte Waren keine Einfuhrzölle (Zölle) zahlen müssen; bei der Lieferung fällt lediglich Mehrwertsteuer an.

Bestellungen außerhalb der EU (Rest der Welt):

Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU und bei Lieferungen dorthin fällt automatisch keine Mehrwertsteuer an. Beachten Sie jedoch, dass bei Erhalt normalerweise Zollgebühren anfallen.

Sicherheitskontrollen

FoneFunShop Ltd. behält sich das Recht vor, jeden Tag Sicherheitsprüfungen an einer zufälligen Auswahl von Bestellungen durchzuführen. Obwohl dies in den meisten Fällen keine Auswirkungen auf den Versand einer Bestellung haben sollte, müssen wir darauf hinweisen, dass Sicherheitsprüfungen erfordern, dass das Kundendienstteam den Kunden kontaktiert. Sollten wir Sie nicht erreichen können, kann sich Ihre Bestellung verzögern.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Für die Bezahlung der bestellten Waren stehen zwei Hauptzahlungsmethoden zur Verfügung:

1. Online-Zahlung

Bezahlen Sie Ihre Bestellung online über Ihr PayPal-Konto oder mit Ihrer Karte. Kartenzahlungen können mit einer der folgenden Methoden erfolgen: -

Bezahlen Sie mit Ihrem Paypal-Konto
PayPal Bezahlen Sie sicher online mit Ihrem PayPal-Konto (Sie können PayPal auch für die Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte verwenden).
Bezahlen Sie mit Ihrer Kredit-/Debitkarte
Karte Bezahlen Sie sicher online mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte über das Barclaycard EPDQ Payment Gateway
Bezahlen mit Ihrem Amazon-Konto
Amazon Pay Bezahlen Sie sicher online mit Ihrem Amazon-Konto über das Amazon Payment Gateway

2. Zahlung nach Online-Bestellung

Wenn Sie nicht online bezahlen möchten, legen Sie die gewünschten Artikel einfach in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen. Anschließend können Sie mit einer der unten aufgeführten Offline-Zahlungsmethoden bezahlen.

Bezahlen per Telefonbestellung
Telefonische Bestellung Wenn Sie lieber telefonisch mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen möchten, wählen Sie bitte diese Option. Einzelheiten zur Zahlung werden zusammen mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung angezeigt, sobald Ihre Lieferadresse bestätigt wurde.
Zahlung per Bankeinzahlung/Überweisung
Banküberweisung Um per Banküberweisung oder Bankeinzahlung zu bezahlen, wählen Sie bitte diese Option. Einzelheiten zur Zahlung werden zusammen mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung angezeigt, sobald Ihre Lieferadresse bestätigt wurde.
Zahlung per Bestellung
Auftragsbestätigung Um per Bestellung zu bezahlen, müssen Sie sich zunächst mit uns in Verbindung setzen, um die Genehmigung für diese Zahlungsmethode zu erhalten. Senden Sie uns nach der Genehmigung eine Kopie der Bestellung per E-Mail und geben Sie die Bestellnummer bei der Online-Bestellung ein.

Lieferung

HINWEIS für EU-Kunden – Ab dem 1. Januar 2021 werden alle Bestellungen in die EU automatisch ohne Mehrwertsteuer versandt. Ihre Bestellung unterliegt jedoch zusätzlichen lokalen Mehrwertsteuergebühren, die vom Käufer zu zahlen sind, bevor die Artikel geliefert werden können. Diese Gebühren sind nicht im Preis in unserem Online-Shop enthalten. Bitte beachten Sie: Das Handelsabkommen zwischen Großbritannien und der EU bedeutet, dass EU-Kunden keine Einfuhrzölle (Zölle) auf in Großbritannien hergestellte Waren zahlen müssen. Bei Lieferung fällt nur Mehrwertsteuer an.

Bestellungen, die montags bis freitags (außer an britischen Feiertagen) vor 15:00 Uhr eingehen, werden je nach Lagerverfügbarkeit in der Regel noch am gleichen Tag versandt.

Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben .

Liefermethoden Geschätzte Lieferzeit
DPD Kurier (Großbritannien) Nächster Werktag†
Royal Mail Sonderzustellung (Großbritannien) Nächster Werktag†
Royal Mail Tracked 24 (Großbritannien) Normalerweise nächster Werktag†
Einschreiben mit Royal Mail 1. Klasse (Großbritannien) 1 - 5 Arbeitsanzeigen*
Royal Mail 1. Klasse Standardversand (Großbritannien) 1 - 5 Arbeitsanzeigen*
Click & Collect (Großbritannien – SHEFFIELD) Abholung im Geschäft
DPD Kurier (EU) 2-5 Werktage
Royal Mail Air Sure (EU-USA-AU) 3-10 Werktage
Royal Mail Air Sure (Rest der Welt) 5 - 12 Werktage
DHL / Fedex Kurier (Europa) 1-3 Werktage
DHL/Fedex Kurier (Rest der Welt) 1-3 Werktage

* Obwohl die Zustellung per 1. Klasse zwischen 1 und 3 Werktage ab dem Versanddatum dauern kann, ist es unserer Erfahrung nach so, dass die meisten verspäteten Pakete erst ein oder zwei Tage nach dieser geschätzten Lieferzeit eintreffen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es, obwohl dies NICHT die Regel ist, zu Verzögerungen bei diesem Service führen kann, dass Bestellungen bis zu 15 Tage brauchen, um anzukommen.


† Außer schottisches Hochland, schottische Inseln, Nordirland und Kanalinseln, wo die Lieferzeit normalerweise 2 Werktage beträgt

Notiz:

1. Die voraussichtlichen Ankunftszeiten werden direkt den Angaben unserer Kuriere entnommen. Dies sind lediglich Schätzungen. FoneFunShop ist nicht verantwortlich, wenn diese abweichen.

2. Alle Lieferungen erfordern eine Unterschrift beim Empfang, mit Ausnahme der Lieferungen mit dem Royal Mail Standard 1st Class-Service (UK). Wenn der Gesamtwert Ihrer Bestellung jedoch 75 £ übersteigt und/oder ein hochwertiges Produkt enthält – wie z. B. eine aufschließbare Box – wird Ihre Lieferoption automatisch auf den Service „Royal Mail Special Next Working Day“ hochgestuft.

3. In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, alternative Kurierdienste einzusetzen.

4. Samstagszustellungen liegen im Ermessen der Kurierdienste. Unserer Erfahrung nach entscheiden sie sich in den meisten Fällen dafür, Samstagvormittags an Privatadressen zu liefern.

5. Wenn Sie für eine Lieferung unterschreiben, akzeptieren Sie den Artikel in dem Zustand, in dem er ankommt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Artikel überprüfen, bevor Sie dafür unterschreiben, da wir nicht für den Zustand eines Artikels verantwortlich gemacht werden können, nachdem er unterschrieben und akzeptiert wurde.

6. Wenn Waren aufgrund einer fehlgeschlagenen Lieferung aus irgendeinem Grund an FoneFunShop zurückgesandt werden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Versandkosten für die erneute Versendung von Waren in Rechnung zu stellen.

7. Fehlende oder verspätete Artikel: Bitte beachten Sie, dass wir 15 Tage warten müssen, bevor wir verlorene Artikel aufspüren, ersetzen oder erstatten können.

Auftragsverfolgung

Nach Ihrem Online-Kauf sendet Ihnen FoneFunShop eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung und erneut, wenn Ihre Waren versandt wurden. Diese enthält Ihre Tracking-Informationen. Die verwendete E-Mail-Adresse ist die, die Sie beim Kauf angegeben haben.

Verspätete/verlorene Lieferung

  1. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach dem Versand (Sonntage nicht inbegriffen) erhalten haben, müssen Sie den Kundendienst von FoneFunShop unverzüglich über die Verzögerung/den Verlust informieren. FoneFunShop wird untersuchen, warum Sie Ihre Waren nicht erhalten haben und Sie direkt benachrichtigen.
  2. Wird eine erneute Versendung der Bestellung gewünscht, erfolgt diese erst nach Ablauf der maximalen Lieferzeit von 15 Werktagen.
  3. Wenn eine Rückerstattung gewünscht wird, erfolgt die Rückerstattung erst nach Ablauf der maximalen Lieferzeit von 15 Werktagen.

Sicherheit

Online aufgegebene Bestellungen können über unser Online-Warenkorbsystem aufgegeben werden.

Online-Zahlungen werden auf dem sicheren Server von Barclaycard Merchant Services oder Paypal getätigt.

Auf diesen Zahlungsportalen werden alle Kredit-/Debitkartendaten mit SSL übertragen, dem allgemein anerkannten Sicherheitssystem für die Übertragung verschlüsselter Informationen über das Internet. Übermittelte Daten werden direkt von Barclaycard Merchant Services oder Paypal verarbeitet. FoneFunShop sieht Ihre Kredit-/Debitkartendaten oder Paypal-Anmeldeinformationen nie.
Bitte beachten Sie, dass bei Online-Bestellungen aus Sicherheitsgründen die IP-Adressen der Internet-Hosts aufgezeichnet werden.

Datenschutzerklärung

Bei FoneFunShop nehmen wir die Privatsphäre und den Datenschutz unserer Kunden ernst.

Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten, und sind beim britischen Information Commissioner's Office (ICO) registriert. Unsere Registrierungsnummer lautet: ZA328931

Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermitteln, sicher aufbewahrt werden. Die Daten, die Sie uns übermitteln, werden nur zur Bearbeitung von Bestellungen verwendet.

FoneFunShop gibt keine Daten, die wir über Kunden oder Website-Besucher besitzen, wissentlich an Dritte weiter. Wir schützen die Privatsphäre dieser persönlichen Daten mithilfe unserer hochsicheren, passwortgeschützten Server.

Wir können die uns übermittelten E-Mail-Adressen verwenden, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Ihnen auf Wunsch technischen Support für bei uns erworbene Produkte anzubieten. Außerdem können wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer für von Ihnen aufgegebene Bestellungen übermitteln oder Bestellungen für digitale Waren ausliefern.

Wir überwachen die Kundenverkehrsmuster und die Site-Nutzung, um das Design und Layout der Fonefunshop-Website weiterzuentwickeln.

1. WAS MACHEN WIR MIT IHREN INFORMATIONEN?

FoneFunShop Ltd. ist der sogenannte „Verantwortliche“ für die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen.

Wenn Sie in unserem Shop etwas kaufen, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, wie etwa Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie in unserem Shop stöbern, erhalten wir außerdem automatisch die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, um Informationen bereitzustellen, die uns dabei helfen, mehr über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren.

E-Mail-Marketing (sofern zutreffend): Mit Ihrer Erlaubnis senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Neuigkeiten.

2. ZUSTIMMUNG

Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um ein Konto zu erstellen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu vereinbaren oder einen Kauf zurückzugeben, werden wir Sie entweder direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, Nein zu sagen.

Wenn Sie Ihre Meinung nach der Anmeldung ändern, können Sie Ihre Einwilligung, dass wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihre Daten weiterhin erfassen, verwenden oder offenlegen, jederzeit auf Ihrer Kontoseite widerrufen, indem Sie unser Kontaktformular verwenden oder uns unter sales@fonefunshop.com kontaktieren.

3. OFFENLEGUNG

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Servicebedingungen verstoßen.

4. ZAHLUNGEN

Zur Abwicklung der an uns geleisteten Zahlungen verwenden wir einen oder mehrere Zahlungsabwickler von Drittanbietern. Im Zusammenhang mit der Abwicklung solcher Zahlungen speichern wir keine personenbezogenen Daten oder Finanzdaten wie Kreditkartennummern.

5. DIENSTE DRITTER

Die von uns eingesetzten Drittanbieter werden Ihre Daten grundsätzlich nur insoweit erheben, nutzen und weitergeben, als dies für die Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.

Bestimmte Drittanbieter, wie etwa Zahlungsgateways und andere Zahlungsabwicklungsdienstleister, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen zur Verfügung stellen müssen.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter zu lesen, damit Sie verstehen, wie Ihre persönlichen Daten von diesen Anbietern behandelt werden.

Denken Sie insbesondere daran, dass bestimmte Anbieter ihren Sitz oder ihre Niederlassungen in einem anderen Rechtsraum haben können als Sie oder wir. Wenn Sie sich also für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Drittanbieters in Anspruch nimmt, unterliegen Ihre Daten möglicherweise den Gesetzen der Rechtsräume, in denen sich dieser Dienstleister oder seine Niederlassungen befinden.

Wenn Sie sich beispielsweise in Kanada befinden und Ihre Transaktion über ein Zahlungsportal im Vereinigten Königreich abgewickelt wird, unterliegen Ihre zur Durchführung dieser Transaktion verwendeten personenbezogenen Daten möglicherweise der Offenlegung gemäß der Gesetzgebung des Vereinigten Königreichs.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder den Servicebedingungen unserer Website.

Links

Wenn Sie auf Links in unserem Shop klicken, werden Sie möglicherweise von unserer Website weggeleitet. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken anderer Websites verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

6. SICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergreifen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen die bewährten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass diese nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, geändert oder zerstört werden.

Alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden von unseren Mitarbeitern im Vereinigten Königreich verarbeitet. Zu Zwecken des IT-Hostings und der Wartung werden diese Informationen jedoch auf Servern in den Niederlanden auf einem sicheren Server hinter einer Firewall gespeichert. Dritte haben keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, es sei denn, das Gesetz erlaubt ihnen dies.

Wir verfügen über ein Datenschutzsystem, das die wirksame und sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwacht.

Dieses Portal verwendet Cookies zur Optimierung der Browserfunktion. Informieren Sie sich, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können.

Wie wir Cookies auf unserer Website verwenden und welche Informationen wir sammeln
In unserem Einkaufswagen und bei der Online-Bestellung werden Cookies in die Software integriert, um den Inhalt des Einkaufswagens, Registrierungen und die Erfassung allgemeiner Daten zu verwalten.

Wir verwenden auch Website-Analysesoftware. Diese Informationen helfen uns, die Interessen unserer Kunden zu verstehen und unsere Website zu verbessern. Ein Cookie wird verwendet, um kleine Mengen an Informationen zu speichern. Das Cookie enthält keine persönlichen Daten. Wir verkaufen, geben oder tauschen die von ihnen gespeicherten Statistiken nicht an Dritte für Data-Mining- oder Marketingzwecke.


Sitzungs-Cookies
Damit können Sie Informationen über mehrere Seiten unserer Site hinweg übertragen und müssen sie nicht erneut eingeben.
Um Ihnen die Verwaltung eines Warenkorbs zu ermöglichen
Im Rahmen der Registrierung, um Ihnen den Zugriff auf gespeicherte Informationen zu ermöglichen


Dauerhafte Cookies
Damit können wir Sie als eindeutigen Besucher (nur eine Nummer) erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren und können Inhalte oder Werbung auf Ihre bevorzugten Interessen zuschneiden oder verhindern, dass Ihnen wiederholt dieselben Anzeigen angezeigt werden.
Zur Erstellung anonymer, aggregierter Statistiken, die uns Aufschluss über die Nutzung unserer Website durch die Benutzer geben und uns helfen, die Struktur unserer Website zu verbessern. Wir können Sie auf diese Weise nicht persönlich identifizieren.

Hier ist eine Liste der von uns verwendeten Cookies. Wir haben sie hier aufgelistet, damit Sie auswählen können, ob Sie Cookies ablehnen möchten oder nicht.

xid – eindeutiges Token, sitzungsbezogen.

recent_login – speichert Ihren Benutzernamen, um das Anmeldeformular bei Ihrem nächsten Besuch im Shop automatisch auszufüllen. Standardmäßig 3 Tage lang gültig (kann vom Shop-Administrator geändert werden).

watchedResources – enthält eine Liste zwischengespeicherter CSS-Dateien. Dies wird verwendet, um das Laden der Seiten des Shops zu beschleunigen. Bleibt 1 Stunde lang bestehen.

rv – enthält eine Liste der Produkte, die Sie kürzlich im Geschäft angesehen haben. Läuft nicht ab.

xc_np_product_#### – enthält Produktkennungen, die zur Navigation im Katalog des Shops verwendet werden. Bleibt 30 Minuten lang bestehen.

Deaktivieren/Aktivieren von Cookies
Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Wenn Cookies deaktiviert sind, können Sie jedoch möglicherweise nicht alle interaktiven Funktionen unserer Website nutzen.

7. Einwilligungsalter

Indem Sie diese Website nutzen, erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz mindestens volljährig sind oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder -provinz volljährig sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

8. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie ggf. verwenden und/oder offenlegen.

Wenn unser Geschäft von einem anderen Unternehmen übernommen wird oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert, werden Ihre Daten möglicherweise an die neuen Eigentümer übertragen, damit wir Ihnen weiterhin Produkte verkaufen können.

9. FRAGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen oder einfach weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter sales@fonefunshop.com.

OPT-IN-Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, senden wir Ihnen gelegentlich E-Mails, um Sie über wichtige Funktionsänderungen auf der FoneFunShop-Website, neue Dienste und Sonderangebote zu informieren, die unserer Meinung nach für Sie von Nutzen sein könnten. Sie können sich jederzeit von jedem Newsletter abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail verwenden. Sie werden dann automatisch aus unserer Mailingliste entfernt.

Wenn Sie uns auf Social-Media-Sites (Facebook/Twitter/Google+) folgen, erhalten Sie unsere Beiträge auch in Ihrem Feed.

Ihr Widerrufsrecht

Sie können Ihren Vertrag mit FoneFunShop Ltd. innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung (beginnend am Tag nach Erhalt der Ware) gemäß den im Consumer Rights Act 2015 festgelegten Richtlinien kündigen.

Bestellungen für personalisierte Artikel oder „nach Kundenspezifikation“ können nicht storniert werden. Dazu gehören Guthaben, Aktivierungen, Freischaltcodes und iPhone-Entsperrungen, wobei die IMEI-Nummer des Käufers als eindeutig für die Bestellung gilt und keinen Wiederverkaufswert hat. (Weitere Informationen finden Sie in den Rückgaberichtlinien weiter unten.)

Sie sollten FoneFunShop Ltd. schriftlich, entweder per Post oder über das Kontaktformular , über jeden Stornierungswunsch informieren.

Wenn Ihre Bestellung unterwegs ist oder Sie sie bereits erhalten haben, müssen Sie zur Kündigung dieses Vertrags das FoneFunShop-Rücksendeformular (zum Download auf unserer Rücksendeseite verfügbar) verwenden und die unerwünschten Artikel zusammen mit Ihrer Bestellnummer zurücksenden. Für die Artikel gelten unsere unten aufgeführten Rückgaberichtlinien.

Alle aus Ländern außerhalb der EU zurückgesandten Artikel müssen deutlich als „Rücksendung“ gekennzeichnet sein.

Rückgaberecht

Bei FoneFunShop Ltd. sind wir davon überzeugt, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden. Falls Sie jedoch gekaufte Waren zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten geltenden Richtlinien.

Unerwünschte Waren - innerhalb von 30 Tagen

Sie (der Käufer) zahlen die Kosten für die Rücksendung.

Sie sollten FoneFunShop Ltd. innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel entweder per Post oder über das Kontaktformular schriftlich über etwaige Rücksendewünsche informieren.

Sie können unerwünschte Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung zurückgeben und wir erstatten Ihnen den für die Artikel gezahlten Preis. Zusätzlich zur Rückerstattung Ihrer Artikel erstatten wir Ihnen den Betrag der günstigsten Standardversandoption, wenn Ihre Rücksendeanforderung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eingeht und die Artikel innerhalb der folgenden 30 Tage eingehen, es sei denn, Ihre Bestellung enthält einen anderen Artikel. Nach Ablauf von 30 Tagen ab Erhalt umfassen Rückerstattungen für fehlerfreie zurückgegebene Artikel nicht die ursprünglichen Versandkosten oder die Kosten für die Lieferung der Artikel an uns.

Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden, das nicht in fabrikneuem Zustand bei Ihnen eintrifft, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen das Produkt zurückzusenden oder eine Teilrückerstattung mit einem Abschlag zu gewähren, da der Artikel nicht für den Wiederverkauf geeignet ist. Sie sollten den Artikel nur so behandeln, als ob Sie sich in einem Ladengeschäft befinden und ihn sich wie gewohnt ansehen würden. Er sollte nicht geöffnet oder verwendet werden.

Ausschluss von Rücksendungen (unerwünschte Waren)

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter +44 (0)114 2437800 oder über das Kontaktformular und teilen Sie uns mit, dass Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben möchten*

*Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Leider können wir personalisierte Bestellungen oder Bestellungen, die nach den Spezifikationen des Käufers angefertigt wurden, nicht zurückerstatten oder stornieren.
Bestellungen, die personalisierte Artikel enthalten oder nach den Vorgaben des Käufers angefertigt wurden, können nicht storniert werden. Dazu gehören auch Freischaltcodes und iPhone-Entsperrungen. Dabei gilt die IMEI-Nummer des Käufers als eindeutig für die Bestellung und hat keinen Wiederverkaufswert.
Freischaltcodes und iPhone-Freischaltdienste basieren auf der einzigartigen IMEI-Nummer des Kundentelefons und gelten als „nach Kundenspezifikation gefertigte“ Bestellung.
Diese Bestellungen können nicht storniert werden, da sie keinen Wiederverkaufswert haben. Beispielsweise würde ein Freischaltcode für Johns Telefon nicht auf Janes Telefon funktionieren, da die beiden Telefone unterschiedliche IMEI-Nummern haben. Der Code würde auf allen anderen Telefonen außer Johns einfach nicht funktionieren. Wir müssen diese Codes für den Kunden bei unseren Lieferanten bestellen und bezahlen, sobald er seine Bestellung online aufgibt und seine eindeutige IMEI-Nummer angibt. Die Codes sind für niemanden sonst gültig und können daher nicht an einen anderen Kunden weiterverkauft werden.

Fehlerhafte Ware - innerhalb von 30 Tagen

Wenn Ihre Waren bei der Ankunft fehlerhaft sind, haben Sie 30 Kalendertage ab Erhalt Zeit, uns über den Fehler zu informieren, um eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch bzw. Reparaturaustausch zu beantragen (bitte beachten Sie, dass für unsere Geschäftskunden andere Verkaufsbedingungen gelten). Nach 30 Tagen wird Ihre Rücksendung gemäß den Bedingungen der Herstellergarantie bearbeitet (siehe unten).

Die Ware muss in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und der Dokumentation zurückgesandt werden. Sobald wir den Fehler festgestellt haben, führen wir eine Reparatur durch, stellen einen Ersatz aus oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir testen zurückgesandte Artikel, und wenn unsere Techniker feststellen, dass ein zurückgesandter Artikel nicht fehlerhaft ist oder manipuliert wurde, senden wir Ihnen den Artikel zurück (Unter bestimmten Umständen müssen Fehler vom Hersteller des Artikels diagnostiziert werden, bevor ein Ersatz ausgestellt werden kann – z. B. Fehler beim Lesen der Speicherkarte, Artikel lässt sich nicht einschalten usw.). In diesem Fall sind Sie für die Rücksendung verantwortlich.

Für Waren nach Ablauf von 30 Kalendertagen wird je nach Garantiedauer des Produkts ausschließlich ein Ersatz oder eine Reparatur gewährt.

Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, werden Rückerstattungen für fehlerhafte Waren auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Wenn Ihre Bestellung nur aus einem Artikel bestand und dieser Artikel zurückgegeben wurde, werden Ihnen auch die Kosten für die Rückerstattung dieser Bestellung erstattet.

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthielt und Sie nicht alle zurückschicken, werden die Kosten für den Versand Ihrer Bestellung an Sie nicht erstattet.

Alle Rücksendungen sollten auf dem Paket oder Luftpolsterumschlag usw. als „Rücksendung fehlerhafter Artikel“ gekennzeichnet werden.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, benachrichtigen Sie uns bitte zuerst per Live-Chat oder über die Kontaktseite, bevor Sie das Rücksendeformular auf unserer Rücksendeseite verwenden.

Ausschluss von Rücksendungen (mangelhafte Ware)

Beim Entsperren von Boxen und Dongles, die vom Käufer registriert wurden und defekt werden, bieten wir je nach Garantiedauer des Produkts den Austausch oder die Reparatur an.

Leider können wir keine Rückerstattung für Entsperrboxen oder Dongles leisten, die zum Entsperren des Telefons verwendet wurden. Wir kontaktieren den Hersteller des zurückgesandten Tools, um dies vor der Rückerstattung oder Stornierung zu überprüfen. Wenn das Gerät jedoch fehlerhaft ist, können wir je nach Garantiedauer des Produkts einen Austausch oder eine Reparatur anbieten.

Leider können wir personalisierte Bestellungen oder Bestellungen, die nach den Spezifikationen des Käufers angefertigt wurden, nicht zurückerstatten oder stornieren.
Bestellungen, die personalisierte Artikel enthalten oder nach den Vorgaben des Käufers angefertigt wurden, können nicht storniert werden. Dazu gehören auch Freischaltcodes und iPhone-Entsperrungen. Dabei gilt die IMEI-Nummer des Käufers als eindeutig für die Bestellung und hat keinen Wiederverkaufswert.
Freischaltcodes und iPhone-Freischaltdienste basieren auf der einzigartigen IMEI-Nummer des Kundentelefons und gelten als „nach Kundenspezifikation gefertigte“ Bestellung.
Diese Bestellungen können nicht storniert werden, da sie keinen Wiederverkaufswert haben. Beispielsweise würde ein Freischaltcode für Johns Telefon nicht auf Janes Telefon funktionieren, da die beiden Telefone unterschiedliche IMEI-Nummern haben. Der Code würde auf allen anderen Telefonen außer Johns einfach nicht funktionieren. Wir müssen diese Codes für den Kunden bei unseren Lieferanten bestellen und bezahlen, sobald er seine Bestellung online aufgibt und seine eindeutige IMEI-Nummer angibt. Die Codes sind für niemanden sonst gültig und können daher nicht an einen anderen Kunden weiterverkauft werden.





Umtausch und Rückerstattung

Gegebenenfalls werden Ersatz- oder Alternativartikel so schnell wie möglich bearbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Auslieferung des Artikels bis zu 10 Werktage dauern kann. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, wird er als vorrangige Nachbestellung bearbeitet und versandt, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Betrag auf die Zahlungsmethode zurück, die Sie bei der ursprünglichen Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet haben. Bitte beachten Sie: Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns über Änderungen Ihrer Kartendaten zu informieren, d. h. wenn Sie dieses Konto nicht mehr haben. Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu 30 Tage dauern. Rückerstattungen per Kreditkarte erfolgen auf dieselbe Kreditkarte, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde*. Rückerstattungen per Paypal erfolgen auf das ursprüngliche Paypal-Zahlungskonto.*

Jede Rücksendung, der kein Rücksendeformular oder keine Rücksendenummer beiliegt, wird von FoneFunShop 30 Tage lang aufbewahrt, bis das ausgefüllte Formular zurückgesendet wird. Artikel, die Sie innerhalb dieser Frist nicht zurückgefordert haben, werden nach Ablauf dieser Zeit entsorgt und führen dazu, dass die Rücksendung ohne weitere Maßnahmen abgeschlossen wird.

*Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Garantie

Wenn bei einem Produkt ein Defekt auftritt, wird eine Reparatur oder ein Ersatz angeboten, sofern der Artikel noch innerhalb der Herstellergarantiezeit liegt.

Wenn bei einem Produkt nach Ablauf der Herstellergarantie ein Defekt auftritt, versuchen wir Ihnen zu helfen, indem wir, sofern möglich, eine kostenpflichtige Reparatur anbieten. Ist dies nicht möglich, müssen Sie den Ersatzartikel zum Zeitwert erwerben.

Betrug

FoneFunShop Ltd. toleriert keine Versuche, Waren auf betrügerische Weise zu erhalten. Jegliche betrügerische Handlung wird den zuständigen Behörden gemeldet.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Online-Bestellung die IP-Adressen der Internet-Hosts erfasst werden.

Haftungsausschluss

Alle auf dieser Website erwähnten Marken sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Einschließlich Produktnamen, Logos, Handelssymbole, Handelsnamen und Slogans sind Marken der jeweiligen oder verwandten Unternehmen und durch internationale Markengesetze geschützt. Sie werden hier nur zu Informationszwecken verwendet.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung inoffizieller Produkte mit Ihrem Mobiltelefon zum Erlöschen der Herstellergarantie Ihres Telefons führen kann. FoneFunShop Ltd ist nicht für Schäden an Ihrem Telefon verantwortlich.

Das Entsperren ist in den meisten Ländern legal. Kunden, die Entsperrgeräte oder -dienste erhalten, müssen vor dem Kauf die örtlichen Gesetze prüfen. FoneFunShop Ltd. ist nicht für Gesetzesverstöße seiner Kunden verantwortlich.

Gesperrte Telefone: Fonefunshop entsperrt keine Telefone, die als verloren oder gestohlen gemeldet wurden. Alle Entsperrdienste und -geräte entsperren die Telefone, aber wenn das Telefon gesperrt ist, müssen Sie Ihren Betreiber kontaktieren, um den Grund herauszufinden, da dies nur von Ihrem Dienstanbieter behoben werden kann.

Alle Arbeiten, die mit Servicesoftware von Drittanbietern durchgeführt werden, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. FoneFunShop Ltd. ist in keiner Weise für Schäden verantwortlich, die durch die Verwendung von Softwarelösungen von Drittanbietern entstehen.

Alle Abbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung. Das Aussehen der Produkte kann sich von Charge zu Charge ändern.

Für alle Bestellungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.